Hotspot für kreative Köpfe mit innovativen Ideen

Früher Sportsbar und Disco, heute das Zentrum einer Digitalisierungsinitiative der Deutschen Bahn mit mehr als 250 Einzelprojekten. In den Bögen des Berliner S-Bahnhofs Jannowitzbrücke hat sich eine Menge getan. Hinter historischen Mauern wird seit einigen Monaten die digitale Zukunft des Konzerns vorangetrieben. Mit dem Kreativ-Labor "DB mindbox".

Die Startbahn für junge Startups

Während oben Züge über die Gleise fahren, treffen sich eine Etage darunter junge Startups, Kreative, Entwickler aus der Open Data Szene und Fachbereiche der Deutschen Bahn. Für sie ist die DB mindbox eine einzige Datenschatzkammer. Denn der Konzern öffnet den Zugang zum Bahnsystem und gibt seine Daten frei. Die einzelnen Gruppen können aus dieser riesigen Menge an Informationen schöpfen und eigene Produkt- oder Geschäftsideen für die Bahn einbringen. Drei Monate haben die Jungunternehmer Zeit, Prototypen heranreifen zu lassen. 700 Quadratmeter direkt an der Spree bieten hierzu ausreichend Platz und genügend Freiräume. Die Bahn unterstützt sie sowohl fachlich als auch finanziell.

Leuchtender Beton und sensible Sensoren

In der DB mindbox finden innovative Ideen und Ansätze ihren Weg von außen in den Konzern. Dabei ist die mindbox alles andere als ein konventionelles Büro. Sie ist vielmehr eine Plattform für Weiterdenker und Andersmacher. Es wird entwickelt und umgesetzt, ausgetauscht und ausprobiert. Erweist sich eine Idee als realisierbar, profitiert die DB davon. Verschiedene Projekte wurden bereits angeschoben. Darunter etwa ein leuchtender Lichtfaserbeton. Der könnte Reisende an Bahnhöfen warnen und lenken. Ein weiteres Team arbeitet an Sensoren, die unerwünschte Gegenstände auf den Bahngleisen erkennen. Und wiederum ein anderes System zur Überwachung der Gleisanlage an Weichen wird jetzt sogar zur Marktreife gebracht.

Im Skydeck, der Ideenschmiede des DB IT-Dienstleisters DB Systel, dreht sich alles um innovative IT-Lösungen, die zur Verbesserung des Kerngeschäfts der DB beitragen – den Eisenbahnbetrieb. Im Skydeck kommen das IT-Wissen der DB Systel-Mitarbeiter, das fachliche Know-How der DB-Kollegen aus unterschiedlichen Geschäftsfeldern, Ergebnisse aus Forschung und Wissenschaft sowie Startup-Arbeitsweisen und Kreativmethoden zusammen. Im zentralen Programm, dem Skydeck Accelerator, werden Mitarbeiter bei der Umsetzung ihrer IT-Innovationen unterstützt. Ziel  ist es, die Ideengeber innerhalb von zehn Wochen in die Lage zu versetzen, einen Prototyp zu realisieren oder ein Geschäftsmodell zu entwickeln. Im Skydeck Accelerator entstand zum Beispiel die Idee, Mitarbeiter auch mithilfe von Virtual Reality (VR) zu schulen. Inzwischen haben bereits rund 1.000 Mitarbeiter des Bordservices das VR-Training für den neuen ICE 4 durchlaufen und die wichtigsten Handgriffe virtuell erlernt.“

Innovation im Skydeck bedeutet:

• Wir ermöglichen Innovationen durch eine inspirierende, dynamische Atmosphäre
• Ideengeber entwickeln neuartige Services und Produkte
• Wir bringen das Wissen um aktuelle Trends und Fragestellungen proaktiv zusammen
• Wir ermöglichen neuartige ICT-Lösungen

Die neue IT-Architektur des DB Vertriebs

Eine neue State-of-the-Art-Architektur der Vertriebssoftware, Innovationen fünfmal schneller an den Markt bringen zu können und ein Quantensprung in der User Experience – das sind nur einige der spannenden Ziele des aktuellen IT-Großprojektes.

Dafür arbeiten DB Vertrieb, DB Fernverkehr und DB Regio Hand-in-Hand, um die weitreichenden Veränderungen für den Personenverkehr der Deutschen Bahn innerhalb eines 3-Jahres-Projektzeitraum auf den Weg zu bringen.

Ein Quantensprung in der User Experience

In agilen Projektteams arbeiten aktuell über 400 Mitarbeiter an der Auflösung einer historisch verschachtelten IT-Architektur mit diversesten Abhängigkeiten. Für den Betrieb in der Cloud entwickelt, werden moderne Big Data Infrastrukturen mit zentralem Data Lake aufgebaut, neue Reservierungssysteme entwickelt und ganzheitliche Kundenerlebnisse über alle digitalen und analogen Kontaktpunkte hinweg geschaffen. Kunden werden in Zukunft besser und schneller informiert, im Störungsfall zuverlässig und automatisiert auf alternative Möglichkeiten hingewiesen und die Interaktion zwischen Bahn und Fahrgast radikal vereinfacht.

Um ein hohes Maß an Vereinfachung und Vertrautheit entstehen zu lassen, wird eine einheitliche Visualität über alle digitalen Touchpoints vor, während und nach der Reise erstellt. Die technische Grundlage dafür bildet die neue IT-Architektur.

Interdisziplinäre Teams – neue Arbeitsmethoden

Jedes der einzelnen Projekte verfügt über einen fachlichen und technischen Projektleiter, der einerseits die bahnspezifischen inhaltlichen beziehungsweise IT-bezogenen Anforderungen verantwortet.

Zusätzlich wurden sogenannte Lösungsteams aufgebaut, die die inhaltlichen Leitplanken in fachlicher, technischer und UX-seitiger Hinsicht verantworten und als übergeordneter Ansprechpartner für die Projekte dienen.

Ein extra installiertes Serviceteam dient als Support für Anfragen rund um die IT.

Neue agile Arbeitsmethodiken, neue Skills und das gemeinsame Lernen im Programm bewirken eine konsequente Transformation der Unternehmenskultur über alle Ebenen hinweg.

Dieses komplexe und herausfordernde IT-Großprojekt ist somit ein zentrale Beitrag zu „Zukunft Bahn“ – und sucht dafür ständig nach neuen Mitstreitern.