Werkstudent im Kundenservice (w/m/d)

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Werkstudent im Kundenservice (w/m/d)

Werkstudent

14. Februar 2020 Job-Nr.: 53602
  • Deutsche Bahn Connect GmbH
  • Halle (Saale)
  • Kundenservice/Gastronomie
  • Teilzeit (Dauer: befristet auf 6 Monate)
  • ab 16.03.2020

Die Deutsche Bahn bietet deutschlandweit über 500 Berufe und vielfältige Einstiegsmöglichkeiten für Studenten und Absolventen. Mehr als 1400 Praktikanten, Werkstudenten, Direkteinsteiger und Trainees lernen uns jährlich als dynamischen und innovativen Arbeitgeber kennen. Sei dabei und hilf uns, die DB nach vorne zu bringen – und Deine Karriere gleich mit.

Deine Vorteile

Netzwerk und Kontakte

Alles läuft Hand in Hand mit Deinem Team. Und auch die Vernetzung mit anderen Studierenden, z. B. durch unsere Stammtisch-Angebote, verschafft Dir hilfreiche Kontakte.

Ab sofort suchen wir Dich als Werkstudent im Kundenservice für die Deutsche Bahn Connect GmbH am Standort Halle (Saale). In einer für 6 Monate befristeter Anstellung wirst Du zusammen mit anderen Neueinsteigern von Deinen zukünftigen Kollegen in Deine neuen Aufgaben eingearbeitet.

Deine Aufgaben:

  • Du bist für die schriftliche sowie telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden für verschiedene Produkte im Bereich Bike- und CarSharing zuständig 
  • Du übernimmst Verantwortung als erster Ansprechpartner für verschiedene spannende Themen, unter anderem für die Aufnahme von Reklamationen und Unfallmeldungen 
  • Die Bearbeitung und Verwaltung aller relevanten Kundendaten liegen in Deiner Hand 
  • Als Aushängeschild der Deutsche Bahn Connect stehst Du auch für die Entgegennahme von Anregungen stets zur Verfügung

Dein Profil:



  • Du bist immatrikulierter Student und hast Erfahrung sowie Spaß am Umgang mit Kunden 
  • Du bist kommunikativ und teamfähig und kannst Dich daher flexibel auf vielfältige Situationen einstellen – gern auch in englischer Sprache 
  • Durch Deine zeitliche Flexibilität bringst Du die Bereitschaft zum Schichtdienst mit, auch am Wochenende 
  • Der sichere Umgang mit MS Office ist für Dich kein Problem

Was wir Dir bieten: 

  • Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des DB-Konzerns 
  • Flexible Arbeitszeiten unter Berücksichtigung deines Studiums
  • Ausschließlich Inbound-Telefonie rund um unsere innovativen Produkte 
  • Bei uns sammelst Du erste Berufserfahrung in einem dynamischen und innovativen Großkonzern
  • Du wirst Teil der großen DB Familie, verfolgst gemeinsam mit uns unsere Klimaziele und übernimmst somit Verantwortung gegenüber den zukünftigen Generationen 
  • Modernes Arbeitsumfeld im Großraumbüro mit Ruhezonen, Klimaanlage, Snackautomaten, frischem Obst sowie kostenfreien Kaffeeangebot  
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte, z.B. bei Reisen und in Fitnessstudios

Deine Bewerbung

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