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Werkstudent im Kundenservice (w/m/d)

Werkstudent

27.11.2019 Job-Nr.: 53602
  • Deutsche Bahn Connect GmbH
  • Halle (Saale)
  • Kundenservice/Gastronomie
  • Teilzeit (Dauer: 6)
  • ab 16.03.2020
Wir bieten

Wir suchen Dich als Werkstudent im Kundenservice (w/m) für die Deutsche Bahn Connect GmbH am Standort Halle (Saale). In einer für 6 Monate befristeter Anstellung wirst Du zusammen mit anderen Neueinsteigern von Deinen zukünftigen Kollegen in Deine neuen Aufgaben eingearbeitet. Ein Einstieg ist ab Mitte März 2020 möglich.


Deine Aufgaben:


  • Du bist für die schriftliche sowie telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden für verschiedene Produkte im Bereich Bike- und CarSharing zuständig 
  • Du übernimmst Verantwortung als erster Ansprechpartner für verschiedene spannende Themen, unter anderem für die Aufnahme von Reklamationen und Unfallmeldungen 
  • Die Bearbeitung und Verwaltung aller relevanten Kundendaten liegen in Deiner Hand 
  • Als Aushängeschild der Deutsche Bahn Connect stehst Du auch für die Entgegennahme von Anregungen stets zur Verfügung

Dein Profil:


  • Du bist immatrikulierter Student und hast Erfahrung sowie Spaß am Umgang mit Kunden 
  • Du bist kommunikativ und teamfähig und kannst Dich daher flexibel auf vielfältige Situationen einstellen – gern auch in englischer Sprache 
  • Durch Deine zeitliche Flexibilität bringst Du die Bereitschaft zum Schichtdienst mit, auch am Wochenende 
  • Der sichere Umgang mit MS Office ist für Dich kein Problem

Was wir Dir bieten: 

  • Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des DB-Konzerns 
  • Flexible Arbeitszeiten unter Berücksichtigung deines Studiums
  • Ausschließlich Inbound-Telefonie rund um unsere innovativen Produkte 
  • Bei uns sammelst Du erste Berufserfahrung in einem jungen, dynamischen und innovativen Großkonzern
  • Du wirst Teil der großen DB Familie, verfolgst gemeinsam mit uns unsere Klimaziele und übernimmst somit Verantwortung gegenüber den zukünftigen Generationen 
  • Modernes Arbeitsumfeld im Großraumbüro mit Ruhezonen, Klimaanlage, Snackautomaten, frischem Obst sowie kostenfreien Kaffeeangebot  
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte, z.B. bei Reisen und in Fitnessstudios

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Jan Mattis

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