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Teamleiter Service Center Bordservice (w/m/d)

Führungskräfte

08.11.2019 Job-Nr.: 51782
  • DB Fernverkehr AG
  • Berlin
  • Kaufmännische Berufe
  • Vollzeit (Dauer: Unbefristet)
  • Offene Vakanzen: 1
Wir bieten

Attraktive Konditionen

Du schaffst Großes und bekommst nicht weniger zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
 

Interessante Herausforderungen

Faszinierende Projekte und Aufgaben bei einem der vielfältigsten Arbeitgeber des Landes fordern Dein Können und warten auf Deine Handschrift.
 

Rabatte und Aktionen

Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Teamleiter Service Center Bordservice für die DB Fernverkehr AG in Berlin.

Deine Aufgaben:

  • Du stellst den wirtschaftlichen Personaleinsatz von Zugbegleitern und Zuggastronomen unter Einhaltung tarifvertraglicher und rechtlicher Vorgaben und Standards der betrieblichen Mitbestimmung sicher
  • Du verantwortest die tägliche serviceorientierte Disposition des Personaleinsatzes am Standort sowie die Umsetzung geeigneter Maßnahmen
  • Mit den Leitern Bordservice tauschst Dich fachlich intensiv zur Führung des Standortes, zur Umsetzung der vorgegebenen Prozesse sowie zu qualitativen und wirtschaftlichen Zielen aus
  • Du koordinierst alle administrativen Themen in den Standorten, u.a. IMS/SMS, Backoffice, Ausstattung der Mitarbeiter mit Arbeitsmaterialien, Management von Unregelmäßigkeiten
  • Du planst Projekte im Bordservice und setzt diese um
  • Du unterstützt bei der betrieblichen Überwachung der Gruppenleiter

Dein Profil:

  • Du hast einen (Fach-) Hochschulabschluss der Wirtschaftswissenschaften oder gleichwertige Kenntnisse und Fertigkeiten bzw. vergleichbare langjährige Berufserfahrung
  • Du bringst erste Führungserfahrung, idealerweise im Bordservice mit
  • Neben einem sicheren Umgang mit Standard MS Office- und Kommunikationssoftware verfügst Du über Kenntnisse in EDITH, eTime und SiZ-BO
  • Du bringst Begeisterung für Projekte und Neuerung im Bordservice mit
  • Idealerweise hast du grundlegende Kenntnisse des Arbeitsrechts und des Betriebsverfassungsrechts
  • Du verfügst über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und überzeugst mit Deinen kommunikativen Fähigkeiten
  • Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Durchsetzungsfähigkeit sowie Überzeugungskraft aus
  • Du arbeitest Dich schnell in neue Themen ein
  • Zu Deinen Stärken gehören eine konzeptionelle und analytische Arbeitsweise
  • Du bist flexibel, teamfähig und begegnest Herausforderungen mit Engagement

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