Systemadministrator / IT-Experte 2nd Level Support Ticketautomaten (w/m/d)

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Systemadministrator / IT-Experte 2nd Level Support Ticketautomaten (w/m/d)

Akademischer Professional

Startdatum: ab sofort Job-Nr.: 107182
  • DB Systel GmbH
  • Informatik
  • Vollzeit (Dauer: Unbefristet)
  • Frankfurt (Main)

Wenn es darum geht, zukünftig Millionen Fahrgäste und tausende Züge auch digital auf den Weg zu bringen, braucht es die besten IT-Experten. 8.000 haben wir schon, aber längst nicht genug. Als Projektleiter, Berater, Entwickler oder IT-Architekt ist jetzt die spannendste Zeit einzusteigen und in einem starken Team wegweisende Lösungen und Großprojekte in den Bereichen Mobilität, Infrastruktur und Logistik umzusetzen.

Deine Vorteile

Attraktive Konditionen

Du schaffst Großes und bekommst nicht weniger zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
 

Vielfältige Karrierechancen

Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene geben Dir eine langfristige Perspektive.
 

Work-Life-Balance

Wir unterstützen Dich bei der Suche nach Kitaplätzen oder Ferienbetreuung für Deine Kinder. Außerdem kannst Du Auszeiten für die Pflege von Angehörigen oder Sabbaticals nehmen. Je nach Job ist eine flexible Gestaltung von Arbeitszeit/-ort möglich.

Die DB Systel treibt aktiv die Digitalisierung des Deutsche Bahn Konzerns voran. Wir arbeiten an über 1.200 unterschiedlichsten Software-Entwicklungsprojekten im Jahr und gestalten so entscheidend die digitale Zukunft in Bezug auf Mobilität, Infrastruktur und Logistik. Dazu arbeitest Du bei uns in agilen, selbstorganisierten Netzwerkstrukturen und entsprechendem Gestaltungsspielraum. Wir setzen auf eigenverantwortliche, motivierte Macher, die persönlich und im Team wachsen wollen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Systemadministrator / IT-Experte 2nd Level Support für die DB Systel GmbH am Standort Frankfurt am Main.

Deine Aufgaben:

  • Du bist verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Störungen unserer Ticketautomaten 
  • Du gehst den Dingen auf den Grund und analysierst die Fehler in der Anwendungslandschaft der rund 5.500 Ticketautomaten
  • Du treibst Dinge voran und begleitest Rollouts von Hard- und Software
  • Und nach uns die Sintflut? Auf keinen Fall! Du sorgst für eine saubere Dokumentation der Prozesse und stellst Arbeits- und Installationsanweisungen bereit

Dein Profil:

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium als (Wirtschafts-)Informatiker oder einer vergleichbaren Fachrichtung oder über eine Ausbildung als Informatiker mit mehrjähriger Berufserfahrung im ausschreibungsrelevanten Bereich bringst Du mit
  • Du bist Profi, wenn es um Windows Betriebssysteme (Windows 10, Active Directrory, WSUS und Operating-System Deployment (MDT)) geht und bringst Knowhow in Administration, Registry und Patchmanagement mit
  • Vor Prozessen hast Du keine Angst und Sicherheitsrichtlinien denkst Du in jedem Entwurf gleich mit
  • Vorschlag für prozessuale Arbeitsweise und Security-Fokus ->  Vor Prozessen hast du keine Angst und Sicherheitsrichtlinien denkst du in jedem Entwurf gleich mit
  • Fundierte Kenntnisse und Erfahrung im Scripting/Programmieren mit PowerShell und idealerweise auch mit VBS oder Batch
  • Du bist ein Problemlöser, Troubleshooter und zuverlässiger Ansprechpartner für Kunden und Kollegen und kommunizierst authentisch und zielgruppengerecht
  • Fließende Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab

Deine Vorteile

Attraktive Konditionen

Du schaffst Großes und bekommst nicht weniger zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
 

Vielfältige Karrierechancen

Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene geben Dir eine langfristige Perspektive.
 

Work-Life-Balance

Wir unterstützen Dich bei der Suche nach Kitaplätzen oder Ferienbetreuung für Deine Kinder. Außerdem kannst Du Auszeiten für die Pflege von Angehörigen oder Sabbaticals nehmen. Je nach Job ist eine flexible Gestaltung von Arbeitszeit/-ort möglich.

Deine Bewerbung

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Dein Kontakt

Goranka Cicvara

+49 30 297 24707

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerberinnen und Bewerber bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von der sozialen oder ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, des Alters oder der sexuellen Identität und Orientierung allen Kandidatinnen und Kandidaten die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.