Standorttechniker (w/m/d)

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Standorttechniker (w/m/d)

Fachkraft

Startdatum: ab sofort Job-Nr.: 140703
  • DB Dialog GmbH
  • Betrieb & Instandhaltung, Kaufmännische Berufe
  • Teilzeit (Dauer: Befristet)
  • Frankfurt (Main)

Einbindung von Drittanbietern

Die DB Dialog GmbH ist das zentrale Kunden-Kontakt-Center der Deutschen Bahn. Mit rund 1.200 Mitarbeitenden bieten wir an vier Standorten in Deutschland die Kundenservice-Kompetenz des größten Transport- und Logistikdienstleisters Europas. Unser Angebot umfasst die Kundenkommunikation über alle Kontaktwege. Über die klassischen Medien Telefon, Brief, Fax und E-Mail hinaus sind wir auch auf den Social Media Plattformen mit unseren Kund:innen im Dialog. Unterstütze uns dabei, jährlich über 13 Mio. Kundenkontakte zu managen.

Deine Vorteile

Arbeitsplätze deutschlandweit

Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
 

Attraktive Konditionen

Du kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.
 

Stabilität und Sicherheit

Wir begegnen dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Standorttechniker (befristet und für 30,0 Std./Woche) für die DB Dialog GmbH am Standort Frankfurt (Main).

Deine Aufgaben:

  • In unserem Kundenkontakt-Center sorgst du dafür, dass sämtliche Arbeitsplätze funktionsfähig sind und bist Ansprechpartner für den First-Level-Support
  • Dank deiner technischen Unterstützung sind die operativen Arbeitsplätze und deine Kollegen stets einsatzfähig
  • Du stellst den Betrieb der Technik außerhalb des EDV-Bereiches sicher
  • Sämtliche Klima- und Netzwerktechnik wird von dir betreut
  • Du bist für das Zugangskontroll- und Zeiterfassungssystem verantwortlich
  • Die Arbeitsergebnisse und Systeme werden von dir dokumentiert- und das in allen von DB Dialog bereitgestellten Ticketing- und Wissensplattformen, in denen alle verbindlich anzuwendenden Prozesse und Arbeitsanweisungen hinterlegt sind

Dein Profil:

  • Du hast eine technische Berufsausbildung abgeschlossen oder verfügst über vergleichbare Kenntnisse
  • Kundenorientierung ist für dich mehr als nur ein Schlagwort
  • Technische Probleme löst du mit Sachverstand und geduldig und schnell für deine Kunden
  • In der Vergangenheit hast du grundlegende Netzwerk- und Betriebssystemkenntnisse gewonnen
  • Bei deiner täglichen Arbeit gehst du selbstständig, zuverlässig und genau vor
  • Du bringst die Bereitschaft zu Dienstreisen mit
Deine Vorteile

Arbeitsplätze deutschlandweit

Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
 

Attraktive Konditionen

Du kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.
 

Stabilität und Sicherheit

Wir begegnen dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.

Deine Bewerbung

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Dein Kontakt

Becker, Nadja 

03029724707 Schreibe uns
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Nadja  Becker

03029724707

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Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerberinnen und Bewerber bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von der sozialen oder ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, des Alters oder der sexuellen Identität und Orientierung allen Kandidatinnen und Kandidaten die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.