Servicemitarbeiter im Hamburger Hauptbahnhof (w/m/d)

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Servicemitarbeiter im Hamburger Hauptbahnhof (w/m/d)

Fachkraft

Startdatum: 27. Juli 2022 Job-Nr.: DBZ-6768
  • DB Zeitarbeit GmbH
  • Kundenservice/Gastronomie
  • Vollzeit (Dauer: Befristet)
  • ab 27.07.2022
  • Hamburg

Einbindung von Drittanbietern

Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen Dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst Du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst Du von zahlreichen Benefits. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich für einen Einsatz bei der DB am Standort Hamburg.

Deine Vorteile

Attraktive Konditionen

Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung.
 

Seit 20 Jahren Dein Sprungbrett zur Deutschen Bahn

Oft entwickeln sich aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB: Im Jahr 2021 wurden 58 % unserer Mitarbeitenden in den Konzern übernommen. Darüber hinaus kannst Du Dich bei internen und externen Bildungspartnern weiterentwickeln.
 

Rabatte und Aktionen

Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie.

Deine Aufgaben:

  • Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kunden im Fernverkehr
  • Dabei verantwortest Du die Informationen für Reisende unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien
  • Du fungierst als Reisendenlenkung und gibst Orientierungshilfe
  • Zudem bist Du Ansprechpartner für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, zu Anschlussversäumnissen und Reisealternativen
  • Als Vertrauensperson der Kunden nimmst Du außerdem Fundsachen entgegen, bist Ansprechpartner für Reisegruppen und hilfst mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig

Dein Profil:

  • Gute Deutschkenntnisse. Englischkenntnisse sind wünschenswert
  • Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kunden
  • Du besitzt eine hohe Kommunikations- und Beratungskompetenz
  • Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit zeichnen Dich aus
  • Ohne unsere Mitarbeiter im Bahnhof geht bei uns nichts – zu keiner Zeit. Du solltest deshalb die Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit) mitbringen
  • Um das Unternehmen im Bahnhof repräsentieren zu können, ist ein einheitliches Erscheinungsbild wichtig. Daher solltest Du bereit sein, Unternehmensbekleidung zu tragen. Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden Dein Profil ab
Deine Vorteile

Attraktive Konditionen

Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung.
 

Seit 20 Jahren Dein Sprungbrett zur Deutschen Bahn

Oft entwickeln sich aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB: Im Jahr 2021 wurden 58 % unserer Mitarbeitenden in den Konzern übernommen. Darüber hinaus kannst Du Dich bei internen und externen Bildungspartnern weiterentwickeln.
 

Rabatte und Aktionen

Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie.

Deine Bewerbung

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Dein Kontakt

Bewerber-Management DB Zeitarbeit

030 297 30850 Schreibe uns
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Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von der sozialen oder ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, des Alters oder der sexuellen Identität und Orientierung allen Kandidatinnen und Kandidaten die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.