Sachbearbeiter:in im Kund:innencenter

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Sachbearbeiter:in im Kund:innencenter

Fachkraft

Startdatum: 12. Januar 2023 Job-Nr.: DBZ-7839
  • DB Zeitarbeit GmbH
  • Kundenservice/Gastronomie
  • Vollzeit (Dauer: Befristet)
  • ab 12.01.2023
  • Fürstenwalde (Spree)

Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen Benefits. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Sachbearbeiter:in im Kund:innencenter (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort Fürstenwalde (Spree).

Deine Vorteile

Attraktive Konditionen

Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung.
 

Seit 20 Jahren Dein Sprungbrett zur Deutschen Bahn

Oft entwickeln sich aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB: Im Jahr 2021 wurden 45 % unserer Mitarbeitenden in den Konzern übernommen. Darüber hinaus kannst Du Dich bei internen und externen Bildungspartnern weiterentwickeln.
 

Rabatte und Aktionen

Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie.

Deine Aufgaben:

  • Du bist für die Beratung und Verkauf von Fahrausweisen im VBB, Nah- und Fernverkehr entsprechend den gültigen Tarifen verantwortlich
  • Die Kund:innenberatung am Schalter und am Telefon bzgl. Reiseauskünfte, Abonnements, Beschwerden, Bauarbeiten und Sonstiges obliegt in deiner Hand
  • Du kümmerst dich um die Entgegennahme und Verwaltung von Fundsachen
  • Des Weiteren führst du die Bestandsprüfung, Bestellung und Abrechnung von Fahrkarten, -plänen, Arbeits- und Informationsmaterialien durch
  • Zusätzlich bist du für die Dienst- und Monatsabrechnung zuständig

Dein Profil:

  • Du kannst mehrjährige Berufserfahrung vorweisen
  • Gute MS-Office-Kenntnisse insbesondere MS Excel können wir von dir voraussetzen
  • Tarifkenntnisse in ÖPNV/VBB sind wünschenswert
  • Die Bereitschaft zur Schichtarbeit bringst du mit
  • Teamfähigkeit sowie eine hohe Kund:innenorientierung runden dein Profil ab
Deine Vorteile

Attraktive Konditionen

Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung.
 

Seit 20 Jahren Dein Sprungbrett zur Deutschen Bahn

Oft entwickeln sich aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB: Im Jahr 2021 wurden 45 % unserer Mitarbeitenden in den Konzern übernommen. Darüber hinaus kannst Du Dich bei internen und externen Bildungspartnern weiterentwickeln.
 

Rabatte und Aktionen

Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie.

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Bewerber-Management DB Zeitarbeit

030 297 30850 Schreibe uns
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Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von der sozialen oder ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, des Alters oder der sexuellen Identität und Orientierung allen Kandidatinnen und Kandidaten die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.