Sachbearbeiter Projektbetreuung Berufsausbildung und geförderte Bildung (w/m/d)

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Sachbearbeiter Projektbetreuung Berufsausbildung und geförderte Bildung (w/m/d)

Fachkraft

Startdatum: 1. September 2022 Job-Nr.: DBZ-6757
  • DB Zeitarbeit GmbH
  • Betrieb & Instandhaltung, Kaufmännische Berufe, Personal
  • Vollzeit (Dauer: Befristet)
  • ab 01.09.2022
  • München

Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen Dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst Du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst Du von zahlreichen Benefits. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich für einen Einsatz bei der DB am Standort München .

Deine Vorteile

Attraktive Konditionen

Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung.
 

Seit 20 Jahren Dein Sprungbrett zur Deutschen Bahn

Oft entwickeln sich aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB: Im Jahr 2021 wurden 45 % unserer Mitarbeitenden in den Konzern übernommen. Darüber hinaus kannst Du Dich bei internen und externen Bildungspartnern weiterentwickeln.
 

Rabatte und Aktionen

Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie.

Deine Aufgaben:

  • Bedienung des Kundenkontaktes telefonisch (Inbound) und schriftlich nach Vorgaben und definierten Servicelevels
  • Unterstützung in der Erstberatung des Kunden zum Produktportfolio, Services und Terminen sowie zu Online-Portalen und Plattform von DB Training in der geförderten Bildung
  • Entgegennehmen und Bearbeiten von Anfragen und Aufträgen gemäß Vorgaben (Tauglichkeitsuntersuchungen )
  • Unterstützung der Projektmanager bei der Klassifizierung, Kategorisierung und Priorisierung und Überwachung von Anfragen und Vorgängen gemäß Vorgaben und SLA sowie Übergabe an Projektmanagement und/oder Kunden & Programme geförderte Bildung
  • Prüfung und Durchführung aller Dokumentationen durch Teilnehmer und Lernbegleiter und dessen Ablage in den Ordnern nach Vorgabe
  • Unterstützung in der Durchführung von Maßnahmestarts unter Berücksichtigung der AZAV
  • Nachhalten des Rücklaufs Unterlagen durch den Projektmanager an den Sachbearbeiter
  • Koordination und Zusammenführung von eingehenden Unterlagen zur Weiterverarbeitung einer revisionssicheren Aktenhaltung
  • Teilnehmererfassung und -koordination von Informationsveranstaltungen

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder bildungstechnischen Bereich, z.B. Handelsfachwirt, Personalfachkaufmann, Kaufmann für Bürokommunikation oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich SGB II/III
  • Fundierte Erfahrung in einer Tätigkeit in der Kundenschnittstelle mit Kundenkontakt mit weiterführenden Back-Office-Bearbeitung oder Vertriebsinnendiensttätigkeiten mit mündlichen/schriftlichen Kundenkontakt, insbesondere mit der Bundesagentur für Arbeit
  • Erfahrung in der revisionssicheren Dokumentation von Bildungsdienstleistungen
  • Hohe Kommunikationskompetenz (schriftlich und mündlich sowie Selbstorganisation)
  • Sicherer Umgang mit MS Office, Web-Anwendungen
  • Hohe Stressresistenz und Multitasking-Fähigkeiten
Deine Vorteile

Attraktive Konditionen

Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung.
 

Seit 20 Jahren Dein Sprungbrett zur Deutschen Bahn

Oft entwickeln sich aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB: Im Jahr 2021 wurden 45 % unserer Mitarbeitenden in den Konzern übernommen. Darüber hinaus kannst Du Dich bei internen und externen Bildungspartnern weiterentwickeln.
 

Rabatte und Aktionen

Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie.

Deine Bewerbung

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Dein Kontakt

Bewerber-Management DB Zeitarbeit

030 297 30850 Schreibe uns
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Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von der sozialen oder ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, des Alters oder der sexuellen Identität und Orientierung allen Kandidatinnen und Kandidaten die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.