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Quereinstieg als Zugbetreuer (w/m/d) in Dresden

Fachkraft

12.07.2019 Job-Nr.: 43460
  • DB Fernverkehr AG
  • Dresden
  • Verkehrsberufe
  • Vollzeit (Dauer: Unbefristet)
  • ab 01.10.2019
Wir bieten

Arbeitsplätze deutschlandweit

Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.
 

Attraktive Konditionen

Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
 

Individuelle Weiterentwicklung

Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir Dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.
 

Stabilität und Sicherheit

Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich für das Geschäftsfeld DB Fernverkehr AG am Standort Dresden.

Deine Aufgaben:

  • Wahrnehmung der Rolle als Gastgeber für unsere Fahrgäste
  • Durchführung des Servicekonzeptes an Bord der Züge
  • Gastronomischer Service
  • Kundenberatung und -betreuung an Bord unserer Zugprodukte (ICE 1 bis 4; InterCity 1 und 2; EC)
  • Ansprechpartner für unsere Kunden zu Fahrplaninformationen und -änderungen sowie Unregelmäßigkeiten
  • Fahrscheinprüfung und -verkauf im Zug
  • Verantwortung für Ordnung und Sicherheit an Bord
  • Umsetzung der Fahrgastrechte
Dein Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen oder serviceorientierten Beruf aus der Touristik oder Gastronomie
  • Bei anderen kaufmännischen Berufsabschlüssen sind Berufserfahrungen im Bereich Touristik oder Gastronomie im Service- und Dienstleistungsbereich notwendig
  • Sehr hohe Veränderungsbereitschaft
  • Gepflegtes, freundliches Auftreten sowie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft
  • Bereitschaft Unternehmensbekleidung zu tragen
  • Gute Englischkenntnisse
  • Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Bereitschaft zu unregelmäßigem Schichtdienst
  • Eine ärztliche Tauglichkeitsuntersuchung ist erforderlich und Voraussetzung für eine Einstellung. Diese wird vor der Einstellung durch uns veranlasst.

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