Kundenbetreuer im Nahverkehr (w/m/d)

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Kundenbetreuer im Nahverkehr (w/m/d)

Fachkraft

Startdatum: ab sofort Job-Nr.: 140307
  • DB Regio AG
  • Kundenservice/Gastronomie, Verkehrsberufe
  • Vollzeit (Dauer: Unbefristet)
  • Bremen

Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeiter. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Deine Vorteile

Freifahrten

Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.
 

Freizeit sponsored by Bahn

Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
 

Stabilität und Sicherheit

Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.
 

Individuelle Weiterentwicklung

Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir Dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Kundenbetreuer im Nahverkehr für die DB Regio AG am Standort Bremen.

Deine Aufgaben:

  • Durch Dich erfolgt die Beratung und Betreuung unserer Fahrgäste im und am Zug
  • Du sicherst die Fahrgeldeinnahmen und führst die ordnungsgemäße Abrechnung durch
  • Zudem gewährleistest Du eine hohe Servicequalität und steigerst damit die Zufriedenheit unserer Kunden
  • Die Überwachung von Ordnung und Sicherheit im Zug liegt in Deiner Hand
  • Bei Unregelmäßigkeiten und Unfällen hilfst Du Fahrgästen und Personal vor Ort
  • Du arbeitest engagiert mit unseren an der Verkehrsdienstleistung beteiligten Partnern zusammen
Dein Profil:

  • Du bringst eine abgeschlossene kaufm. Berufsausbildung (vorzugsweise KfV oder EiB) oder eine vergleichbare langjährige Berufserfahrung mit
  • Du verfügst über umfassende Tarifkenntnisse
  • Engagement, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit gehören ebenfalls zu Deinen Stärken
  • Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit runden Dein Profil ab
  • Die Bereitschaft und Flexibilität zum Schichtdienst setzen wir voraus (Schichtdienst mit Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit)
Deine Vorteile

Freifahrten

Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.
 

Freizeit sponsored by Bahn

Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
 

Stabilität und Sicherheit

Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.
 

Individuelle Weiterentwicklung

Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir Dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Deine Bewerbung

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Dein Kontakt

Recruiting Team

+49 30 297 24707

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerberinnen und Bewerber bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von der sozialen oder ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, des Alters oder der sexuellen Identität und Orientierung allen Kandidatinnen und Kandidaten die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.