Bitte drehen Sie das Tablet

Hinweis: Um den vollen Funktionsumfang dieser Webseite zu erfahren, benötigen Sie JavaScript. Wie einschalten? Das zeigt Ihnen diese Anleitung.

M04_3AL6066_39l

Teamleiter im Verkauf (w/m) in Tübingen

Steckbrief

  • Unternehmen
    DB Vertrieb GmbH
  • Land
    Deutschland
  • Standort
    Tübingen
  • Einstiegsarten
    Facharbeiter, Akademiker
  • Vertragsart
    Vollzeit / Teilzeit
  • Befristung
    Unbefristet
  • Ausschreibungsnummer
    271797
Jetzt bewerben

Was Dich erwartet

Die Deutsche Bahn ist einer der vielfältigsten Arbeitgeber Deutschlands. Wir suchen Jahr für Jahr über 7.000 begeisterte Mitarbeiter für mehr als 500 verschiedene Berufe, die gemeinsam mit uns Menschen und Märkte bewegen.

Deine Aufgaben

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Teamleiter im Verkauf (w/m) für die DB Vertrieb GmbH am Standort Tübingen.

  • Sicherstellen einer den Vorgaben, Zielsetzungen und Prozessen entsprechenden Verkaufsdurchführung
  • Einhaltung der übertragenen Unternehmerpflichten
  • Durchführen von Maßnahmen zur Einhaltung von IMS
  • /Qualitätsmanagementstandards im Reisezentrum
  • Federführung bei der Abwicklung und kontinuierlichen Verbesserung des operativen Geschäftes
  • Behandlung von Kundenbeschwerden sowie Unterstützung der Verkäufer in Konfliktfragen
  • Durchführen der fachlichen Soforthilfe für Mitarbeiter in schwierigen Tariffragen und Kundengesprächen
  • Überwachen der Arbeitsabläufe im Verkaufsbereich und der Funktionstüchtigkeit der Verkaufsinfrastruktur an den Standorten
  • Durchführen von Maßnahmen zur Erlösverbesserung, Kostensenkung und Optimierung der Prozesse in den Reisezentren zur Ergebnissicherung
  • Maßnahmen zur effizienten Steuerung des Ressourceneinsatzes in Hinblick auf die Kundennachfrage
  • Durchführen von Mitarbeiter-, Gesundheits-und Kompetenzgesprächen
  • Steuerung der Personalressourcen im Hinblick auf Jahresarbeitszeit, Urlaubsplanung und –abwicklung
  • Maßnahmen zur Steigerung der Mitarbeitermotivation und –qualifikation
  • Maßnahmen zur Optimierung des lokalen Vertriebskanalmix (z. B. Automatenschulungen)

Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufausbildung und/oder entsprechende Fachkenntnisse mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Ausgeprägte soziale Kompetenzen wie Kommunikations-, Konflikt- und Kritikfähigkeit
  • Überdurchschnittlich ausgeprägte Führungskompetenz
  • Gestaltungswille, Entscheidungsfreude und Resultatorientierung
  • Freude an interdisziplinäres Zusammenarbeiten und vernetzten Arbeiten
  • Gute Kenntnisse der Angebote und Produkte im Personenverkehr

Bewerbungsunterlagen


Bewirb Dich online mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung auf die Ausschreibungsnummer 271797.

Bitte einsteigen - Initiative „Mobilität 4.0“

Die Initiative Mobilität 4.0 des Ressorts Personenverkehr der Deutschen Bahn widmet sich einem außerordentlichen Zukunftsfeld: der Digitalisierung. Diese erobert alle Lebensbereiche und verändert radikal alle Branchen – auch den Sektor Mobilität. Heutzutage erwarten unsere Kunden smarte Lösungen für ihre immer komplexer werdenden Wünsche nach individueller Mobilität. Da die technologischen Entwicklungen die individuelle Mobilität mehr und mehr verändern, werden wir als Deutsche Bahn uns diesem Wandel stellen und das Zukunftsfeld Digitalisierung konsequent aktiv mitgestalten.

Initiative ergreifen
Drei Leitfragen stehen bei der Initiative Mobilität 4.0 im Mittelpunkt: Wie entwickelt sich der Mobilitätsmarkt der Zukunft und wie positioniert sich die Deutsche Bahn darin? Mit welchen Leistungen und Angeboten begeistern wir unsere Kunden? Wie gestalten wir eine noch leistungsfähigere Organisation mit hoher Innovationskraft?

Zukunft gestalten
Mit diversen digitalen Anwendungen wie bahn.de, DB Navigator oder auch den Apps für Flinkster und Call a Bike ist die Deutsche Bahn schon heute in die digitale Welt eingestiegen. Mit der Initiative Mobilität 4.0 werden nun weitere innovative Leistungen und Services auf den Weg gebracht, um unsere Kunden auch in Zukunft mit smarten Lösungen zu begeistern.

Nachhaltiger Unternehmenserfolg mit einer leistungsstarken Qualitätsbahn

Mit ihrer auf dem Nachhaltigkeitsansatz basierenden Konzernstrategie will die DB den Einklang der Dimensionen Ökonomie, Soziales und Ökologie erreichen, um nachhaltigen Unternehmenserfolg erzielen zu können. Die weiterentwickelte Strategie DB2020+ setzt dabei einen herausgehobenen Fokus auf die Themen Kundenorientierung und Qualität. Die Verbesserung von Qualität und Wettbewerbsfähigkeit insbesondere des Kerngeschäftes, des Systemverbunds Bahn, gehören zu den drängendsten Herausforderungen der DB.

Die Etablierung einer neuen Qualitätskultur mit klarer Kundenausrichtung, der Aufbau digitaler Kompetenz sowie die Erhöhung der eigenen Leistungsfähigkeit sind zentrale Hebel, um die DB zukunftsfähig ausrichten zu können. In diesem Sinne hat sich die DB anspruchsvolle Ziele gesetzt: Sie will Profitabler Qualitätsführer (Ökonomie), Top-Arbeitgeber (Soziales) und Umwelt-Vorreiter (Ökologie) werden. Die Kunden der DB sollen von erstklassigen und umweltfreundlichen Mobilitäts- und Logistiklösungen profitieren, die getragen sind von engagierten Mitarbeitern und digitaler Kompetenz.

Stabilität und Sicherheit:

Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.

Attraktive Konditionen:

Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i. d. R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen, z. B. das DB Job-Ticket, Freifahrten im Nah- und Fernverkehr (auch für Familienangehörige), diverse Reisevergünstigungen, eine betriebliche Altersvorsorge und vergünstigte Versicherungskonditionen.

Arbeitsplätze in ganz Deutschland:

Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.

Individuelle Weiterentwicklung und Aufstiegschancen:

Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir Dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

* Die aufgeführten Vorteile gelten für einen Großteil der DB-Gesellschaften.

Der Bewerbungsprozess

Je nach Position und Fachbereich kann der konkrete Bewerbungsprozess variieren, besteht im wesentlichen aber aus folgenden Schritten:

  • Einstellen der Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungssystem
  • ggf. Telefoninterview
  • Vorstellungsgespräch
  • Eventuell weitere Auswahlverfahren (z.B. Auswahltage/Assessment Center)

Zunächst nehmen wir uns ausführlich Zeit, um Deine Bewerbungsunterlagen zu prüfen. Wenn Dein Profil und Deine Qualifikationen die Anforderungskriterien für die gewünschte Position erfüllen, startet unser individueller Auswahlprozess.

Für einige Positionen laden wir Bewerber zunächst zu einem Telefoninterview ein, das einem ersten gegenseitigen Kennenlernen dient.

Im nächsten Schritt laden wir Bewerber zu einem klassischen Vorstellungsgespräch ein.

Je nachdem, auf welche Stelle Du Dich bewirbst, nehmen unsere Bewerber auch an Auswahltagen, Assessment Center oder einer medizinischen Untersuchung teil.